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Chez Dossier Intelligent, nous croyons en un accès équitable à nos services pour tous, peu importe les origines, les capacités ou les circonstances. Notre engagement envers l’inclusivité repose sur les principes suivants :

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1. Engagement envers l’accessibilité

Nous nous engageons à respecter au maximum de nos compétences les normes WCAG 2.1 afin de garantir que notre site est utilisable par tous, y compris les personnes ayant des limitations fonctionnelles. Cela inclut :

• Une navigation au clavier et une compatibilité avec les lecteurs d’écran.

• Des contrastes de couleurs adéquats pour une meilleure lisibilité.

• Une structure claire et cohérente pour les contenus et formulaires.

• Des contenus multimédias accessibles, comme des sous-titres pour les vidéos et des descriptions pour les images importantes.

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2. Contenus et services accessibles

• Tous les utilisateurs peuvent accéder à nos services sans avoir à fournir d’informations sensibles ou inutiles.

• Nous nous efforçons de rédiger des contenus inclusifs, clairs et compréhensibles par un large public, en utilisant un langage neutre et accueillant.

• Nous produisons des contenus représentatifs qui valorisent la diversité et évitent les biais culturels ou sociaux.

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3. Engagement envers l’équité

• Nous offrons nos services sans distinction de race, d’origine ethnique, de croyances, de sexe, ou de statut socio-économique.

• Les informations personnelles partagées par nos utilisateurs ne seront utilisées que pour fournir un service personnalisé et sécurisé, en conformité avec notre politique de confidentialité.

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4. Amélioration continue

• Nous effectuons des évaluations régulières de l’accessibilité de notre plateforme pour nous assurer qu’elle répond aux normes les plus récentes et continue de répondre aux besoins de notre communauté.

• Vos retours nous permettent d’identifier des pistes d’amélioration et de renforcer notre engagement envers une accessibilité optimale.

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5. Sensibilisation de l'équipe

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques en matière d’inclusivité et d’accessibilité afin de garantir que tous les utilisateurs bénéficient d’une expérience équitable et positive.

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6. Gestion des retours utilisateurs

Si vous rencontrez une difficulté ou avez une suggestion, nous vous invitons à nous en informer. Votre retour est précieux et sera traité avec attention pour garantir une expérience inclusive pour tous.

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7. Engagement envers la transparence

Nous nous engageons à informer nos utilisateurs des efforts entrepris pour améliorer l’inclusivité de notre plateforme, tout en respectant les normes d’accessibilité et en prenant en compte les besoins spécifiques de notre communauté.

Pour toute question ou suggestion concernant cette politique, contactez-nous à :

• Courriel : [Adresse courriel]

• Adresse postale : [Adresse physique]

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